Endless Reboot Loop: Vista Updates sorgen für endloses Neustarten
19. Februar 2008 - Von BSt in Update, Vista SP1 | Beitrag Seperat Öffnen
Letzte Woche wurden zwei Updates veröffentlicht, deren Installation eine Voraussetzung für das kommende Service Pack 1 ist. Wie einige Benutzer nun im Internet berichten, schicken die Patches den Rechner in eine Neustart-Endlosschleife. Dabei ist das Problem eigentlich seit Dezember bekannt.
Die beiden "wichtigen" Updates wurden in der letzten Woche über Windows Update ausgeliefert und - wenn nicht anders eingestellt - auf den meisten Vista-PCs automatisch installiert. Durch die Patches wurden die Komponenten in Vista verändert, um die Installation des Service Pack 1 zu erleichtern und, ironischerweise, die Anzahl der Neustarts während der Installation zu reduzieren.
Bei den Updates handelt es sich um KB937287 und KB938371. Bereits im letzten Monat war KB935509 ausgeliefert worden - die drei Updates bilden zusammen die Voraussetzung für die Installation des Service Pack 1, das Mitte März über Windows Update heruntergeladen werden kann.
Kurz nach der Veröffentlichung von KB938371 und KB937287 wurden die ersten Beschwerden im Internet in den Microsoft-Foren laut: Der letzte Schritt der Aktualisierung (Schritt 3 von 3) scheint bei vielen Benutzern bei 0% hängenzubleiben. Dann startet der PC angeblich neu und bleibt in einer Schleife voller Neustarts, dem "Endless Reboot Loop", hängen. Andere Benutzer beklagen, dass sich der Computer nach den erfolgreichen Aktualisierungen weigert normal zu starten.
Microsoft untersucht derzeit das Problem und wertet einige Log-Files von Benutzern aus: Erste Lösungsansätze ergeben, dass Windows Vista vermutlich ein Update installieren möchte, das nicht heruntergeladen, aber als solches markiert wurde. Der Versuch endet dann in der Neustart-Schleife. Microsoft schweigt hingegen über die Zahl der Benutzer, die von dem Problem betroffen sind und möchte auch keine weiteren Details bekanntgeben.
Bereits im Dezember hatten einige Benutzer das gleiche Problem bei der Installation des Service Pack 1 Release Candidate. Für die Installation des RC mussten die drei Updates (die Vorausssetzungen für das SP1) zuvor manuell installiert werden. Auch hier zeigte sich das Problem der Neustart-Schleife, wie Benutzer im Microsoft-Forum mitteilten.
Um dem Kreis der endlosen Reboots zu entgehen, konnten sich einige Benutzer mit einem Bootvorgang über die Installations-DVD und der Wiederherstellung eines Sicherungspunktes der Systemwiederherstellung behelfen. Pech haben aber diejenigen, die keine Installations- oder Recovery-DVD zur Hand haben.
Es bleibt die Frage, ob nun die automatische Installation von Updates generell deaktiviert werden sollte und vor jeder manuellen Installation eines "wichtigen" Updates ein Blick ins Internet nötig geworden ist.
Zum Microsoft-Forum:
Re: Configurating updates: stage 3 of 3 stuck in endless reboot loop
Quellen:
Vista SP1 prerequisite updates send some PCs into endless reboot
Microsoft pushes out Vista SP1 prerequisites on Patch Tuesday
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14 Kommentare
2. Guido Kaiser schrieb am 19. Februar 2008 um 10:00
Leider tritt das Problem bei mir auch auf…
Werde heute mal versuchen das OS mit der Intallations-CD zu retten.
Aber in Summe finde ich es schon ziemlich peinlich Updates zu veröffentlichen, wenn solche Probleme auftreten.
Gruß,
Guido
3. schmiddi1992 schrieb am 19. Februar 2008 um 11:10
Ohman so viel stress um ein sp1 installieren zu können?
da war das ja mit dem sp2 für xp einfacher
musste man eigentlich eine windows xp sp2 beta deinstalliren bevor man die final installieren konnte?
oder war es da einfacher?
4. Nico schrieb am 19. Februar 2008 um 15:58
Zum Glück war ich von dem Problem nicht betroffen, mein PC hat sich lediglich nur 2x neugestartet. Dafür funktionierte nach dem Update meine Maus nicht mehr und ich musste mithilfe der Tastatur über den Geräte-Manager die Treiber neu installieren.
5. ano schrieb am 19. Februar 2008 um 16:45
Ich hatte dieses Problem nicht mit den Updates. Bei mir hat allerdings das Update KB937287 gespinnt. Es wurde laut Windows Update erfolgreich installiert, was aber nicht stimmte (kann man in der Konsole mit dem Befehl systeminfo überprüfen). Windows Update hat es immer wieder gemeldet. Eine manuelle Installation des Updates hat das Problem behoben und das Update wird jetzt auch beim Befehl systeminfo aufgelistet. 
6. Jomelo schrieb am 19. Februar 2008 um 23:48
Hi, wenn schon alle am meckern sind geb ich meine Senf acuh dazu :-). Bei mir hat das Update "Kumulatives Sicherheitsupdate für Internet Explorer 7 unter Windows Vista x64-Systemen (KB944533)" welches am 13.02.2008 installiert wurde bewirkt, das mein IE7 kein Internetseiten mehr öffnet. (Moz und Opera schon) Das Problem war nur durch die deinstallation des Updates zu lösen.
7. Guido Kaiser schrieb am 20. Februar 2008 um 09:55
Konnte das Problem übrigens mit der Systemwiederherstellung und der Installations-CD beseitigen und das System retten…
8. rb13125 schrieb am 25. Februar 2008 um 13:19
Hatte das Problem auf dem Rechner meiner Frau, also bei 50% meiner Vista-Installationen. War der Anlass, diesen Rechner von allem seit der Millennium Edition mitgeschlepptem Schrott zu reinigen und neu aufzusetzen. Bescheuert fand ich, dass ich mit der Upgrade DVD zweimal installieren durfte, damit ich den Key eingeben konnte. Da kommt Freude auf! Seither werden wieder Wiederherstellungspunkte angelegt!
9. Matthias 
schrieb am 02. April 2008 um 08:42
Mit dem mit gestern offerierten "wichtigen" Update geht es mir nun auch so. Glückwunsch und Danke an Microsoft.
10. Chabbo schrieb am 16. August 2008 um 12:14
Ich hab sowas von die schnauze voll seid gestern abend gammel ich vorm rechner und versuche mit der systewiederherstellung rum nun kommt der letzte versuch wenn das net funzt kommt xp drauf ! Super arbeit Microsoft !Kacknoobs
11. Steinbach schrieb am 19. Februar 2009 um 14:50
Microsoft…
soll ich nun eine Rechnung an Microsoft über die verlorene Zeit stellen?
Systemdaten sowie kundenspezifische Daten sind im nirgens verschollen.
Aber da ich ja seit jahren diese Probleme kenne, habe ich natürlich eine Sicherung gehabt.
trotzallem. Warum verdienen Entwickler so viel? und bringen solch einen schrott auf den Markt…
Systemwiderherstellung hat leider nicht geklappt.
Schließe mich meinen Vorednern an.
Microsoft. macht was vernünftiges.
Werde meinen Fust aber auch in einem Termin auf der Cebit ablassen und hier dann wieder berichten.
mfg
12. Ralf schrieb am 12. Februar 2010 um 22:16
Das wars mit Microsoft, ich kaufe mir nun ein Apple!
13. Gerd Hübner schrieb am 15. Februar 2010 um 15:46
Hallo, ich habe jetzt auch das Problem nach dem automatischen Update. Das Erste zieht er mit 100% durch, dann das zweite bis 6%. Dann schaltet sich der Rechner ab und Fährt in Systhemstartreparatur wieder hoch.Diesen Vorgang macht er ununterbrochen neu. Können Sie mir helfen?
Für eine Antwort wäre ich Ihnen dankbar.
Hübner
14. Stefan schrieb am 14. März 2010 um 11:48
Hallo Zusammen. Habe dieses Problem mit der Enlosschleife auch. Wiederherstellung über Vista ging nicht. Also Backup drauf und weiter. Einen Tag später (also gestern) dann das gleiche wieder und alles nochmal von vorne. Habe jetzt Update erstmal ausgeschaltet und warte ab.
Habe Vista Ultimate x64
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1. Christian Eller schrieb am 19. Februar 2008 um 09:48
Hallo zusammen,
ich habe übrigens seit gestern Abend das gleiche Problem.
Versuche es über den Händler des Gerätes zu lösen.
Viele Grüße
Christian Eller